Vanligaste frågorna om krav
Varför har jag fått krav från er?
Det finns olika anledningar till att vi skickar krav, men den vanligaste anledningen är att ett fordon saknar, eller har saknat, trafikförsäkring.
Jag har fått flera krav, vilket gäller?
Om vi får in nya uppgifter som påverkar det belopp du ska betala skickar vi ett nytt krav till dig. Är du osäker på vilket krav som gäller kan du logga in på Mina sidor. Där ser du vilket eller vilka krav som är aktuella och vilket belopp du ska betala. Du kan även ringa till oss.
Är ditt fordon oförsäkrat kommer du att få nya krav så länge du inte gör något åt det, eftersom beloppet ökar för varje dag. När du försäkrat eller ställt av fordonet får du ett krav på det belopp som återstår att betala.
Jag har försäkring, varför har jag fått ett krav?
Det kan finnas olika anledningar till det.
- Försäkringen är tecknad på fel person, till exempel en familjemedlem. Kontakta försäkringsbolaget för att se till att försäkringen tecknas på rätt person.
- Försäkringen är tecknad på fel registreringsnummer. Kontrollera brevet från försäkringsbolaget, där står det vilket registreringsnummer försäkringen gäller för. Om det är det fel – kontakta försäkringsbolaget omgående.
- Fordonet är försäkrat nu men har under en period saknat försäkring och det är den perioden kravet gäller.
- Kravet gäller inte ett oförsäkrat fordon utan en obetald trafikförsäkringspremie, det vill säga kostnaden för din fordonsförsäkring. Vi har i uppgift att driva in obetalda trafikförsäkringspremier åt försäkringsbolagen.
Jag fick ingen påminnelse från försäkringsbolaget, måste jag ändå betala?
Ja. Det är ditt ansvar att betala för den försäkring du tecknat.
Försäkringsbolagen skickar alltid ut påminnelser på sina fakturor. Även om du av någon anledning inte får påminnelsen har du ändå ansvaret att se till att den är betald. Det gäller även för dig som betalar din försäkring via autogiro.
Hur betalar jag?
Du kan betala till oss på flera sätt. Välj det som passar dig bäst.
Varför får jag en påminnelse från Kivra fast jag har betalat?
Om du har betalat på ett annat sätt än direkt i Kivra behöver du markera fakturan i Kivra som hanterad. Den är fortfarande sparad i ditt arkiv i Kivra, som dina övriga digitala fakturor.
När ska jag försäkra mitt fordon?
Från första dagen du blir ägare till fordonet. Det gäller även om du inte kör eller använder fordonet från första dagen.
Du ska inte vänta på registreringsbeviset från Transportstyrelsen. Försäkringen måste börja gälla den dag du köper eller på annat sätt tar över fordonet.
Det är bara om fordonet ställs av eller avregistreras i Transportstyrelsens vägtrafikregister som det inte behöver ha trafikförsäkring.
Det innebär att fordonet måste ha trafikförsäkring även under dessa förutsättningar:
- Fordonet används inte.
- Fordonet är i så dåligt skick att det inte kan köras.
- Fordonet är inlämnat till verkstad för reparation.
- Fordonet har körförbud.
- Fordonet är stulet.
- Fordonet har lämnats till en bilfirma för försäljning. Du har ansvar för att det är försäkrat tills du inte längre är registrerad som ägare.
- Fordonet är omhändertaget av myndighet och du har möjlighet att hämta ut fordonet.
- Fordonet har lämnats till en skrotfirma men har inte blivit avregistrerat.
Jag använder inte mitt fordon, måste jag ha försäkring?
Ja. Det är bara om fordonet ställs av eller avregistreras i Transportstyrelsens vägtrafikregister som det inte behöver ha trafikförsäkring.
Det innebär att fordonet måste ha trafikförsäkring även under dessa förutsättningar:
- Fordonet är i så dåligt skick att det inte kan köras.
- Fordonet är inlämnat till verkstad för reparation.
- Fordonet har körförbud.
- Fordonet är stulet.
- Fordonet har lämnats till en bilfirma för försäljning. Du har ansvar för att det är försäkrat tills du inte längre är registrerad som ägare.
- Fordonet är omhändertaget av myndighet och du har möjlighet att hämta ut fordonet.
- Fordonet har lämnats till en skrotfirma men har inte blivit avregistrerat.
Jag har ställt av mitt fordon i samband med ägarbyte, varför har jag fått ett krav?
När du kryssar i rutan på registreringsbeviset för att ställa av fordon i samband med ägarbyte står följande information: Avställningen gäller från och med den dag en fullständig anmälan kommer till Transportstyrelsen, inte från angiven ägarbytesdag.
Det betyder att fordonet måste vara trafikförsäkrat från dagen du blir ägare till fordonet fram till den dagen då Transportstyrelsen registrerar avställningen.
Kan jag vänta med att teckna försäkring tills jag får mitt registreringsbevis?
Nej. Du måste teckna en försäkring som gäller från och med den dag du blir ägare. Det är den dag som du och säljaren anger som Datum för ägarbyte på registreringsbeviset.